دوشنبه 19 دي 1384مشتريان براي استفاده از سيستم تلفن بانک سيباي بانک ملي ايران مي توانند با شماره تلفن 22266800 -021تماس برقرار کنند.
اين سيستم داراي قابليت هايي نظير امکان پرداخت قبوض خدماتي، اطلاع رساني لحظه اي از موجودي، اطلاعات مربوط به چند گردش آخر حساب، اطلاع از وضعيت چک هاي صادره، امکان تغيير رمز، دريافت صورت حساب از طريق دورنگار و مسدود نمودن ملي کارت در صورت مفقود شدن آن مي باشد. همچنين مشتريان در ساير شهرها جهت استفاده از اين سيستم بايد پيش شماره شهر تهران (021) را قبل از شماره اصلي بگيرند. راه اندازي اين سيستم در راستاي توسعه بانکداري الکترونيکي و تسهيل امور بانکي مشتريان صورت مي پذيرد.