|
|
شنبه 25 مهر 1388
ريسك نقدينگي: چالش هاي مديريتي و نظارتي
نابساماني هايي كه در اواسط سال 2007 در بازار رخ داد، اهميت ويژه نقدينگي بازار را براي بخش بانكي بارز ساخته است. جذابيت نقدينگي براي بازارهاي بين بانكي و بازار محصولات ساختاربندي شده، به همراه افزايش احتمال انتقال تعهدات زير خط ترازنامه، به بالاي خط ترازنا...
|
|
|
|
|
|
|
پنجشنبه 22 فروردين 1387
بانکداری الکترونیک و پول الکترونیکی
عوامل موثر در عدم ایجاد صنعت الکترونیک بعد از انقلاب اسلامی :
1- همانطور که می دانید در سال 1357 بعد از پیروزی انقلاب شکوهمند مردم ایران ، ما کشوری غارت شده از طرف حکومت طاغوت و عوامل دست نشانده آنها و مخصوصا آمریکا به ارث بردیم که جبران این خسارات نی...
|
|
|
|
|
چهارشنبه 12 مهر 1385
جايزه اروپايي كيفيت و الگوي تعالي سازماني EFQM (قسمت اول)
امروزه اكثر كشورهاي دنيا با بكارگيري الگوي مذكور جوايزي را در سطح ملي و منطقهاي كسب كردهاند كه عامل تعالي ، رشد و ثروتآفريني براي سازمانها و مراكز تجاري محسوب ميشود.
نتايج حاصل از پنج سال مطالعه بر روي بيش از ششصد برنده جايزه كيفيت حاكي از...
|
|
|
|
|
چهارشنبه 12 مهر 1385
جايزه اروپايي كيفيت و الگوي تعالي سازماني EFQM (قسمت دوم)
مديريت كيفيت جامع (TQM) توجه به ارزشها و مفاهيم اصولي هشتگانه مشروحه زير را لازمه موفقيت و ايجاد بهبود مستمر سازمانها ميداند :
1- نتيجه گرايي
2- مشتري مداري
3- رهبري و تداوم اهداف
4- مديريت مبتني بر فرايندها و واقعيت ها
5- توسعه و مشارك...
|
|
|
|
|
چهارشنبه 12 مهر 1385
تأثير قيمتگذاري خدمات بانكي
بر رقابتپذيري بانك ها
مشتريان ميخواهند هزينهها را بدانند. در دنياي امروز ، مشتريان همچون گذشته ديگر تابع و فرمانبردار بانكها نيستند بلكه نقش قدرتمندتري يافتهاند. از آنجا كه بانكها تنها با يك محصول واحد و قابل تعويض به نام پول سرو كار دارند ، قيمتگذاري خدمات بانكي اهميت ز...
|
|
|
|
|
چهارشنبه 12 مهر 1385
تعارض در سازمان
تعارض بر دو نوع است. پايهاي و عاطفي كه تعارض پايهاي غالباً به شكل عدم توافق اساسي بر سر اهداف كار و وسائل لازم براي انجام آنها رخ ميدهد و تعارض عاطفي مربوط به مشكلات ميان اشخاص است و از احساسات دروني آنها سرچشمه ميگيرد. تعارض داراي دو جنبه سازنده و مخ...
|
|
|
|
|
چهارشنبه 12 مهر 1385
چگونه روش مديريت خود را اثربخش كنيم
شاخصهاي مدير مردد و سازشكار :
مدير مردد كسي است كه از رفتار وظيفهگرايي قوي و نيز رفتار رابطهگرايي قوي در موقعيتي استفاده كند كه به يكي از آنها نياز باشد و يا به هيچكدام نياز نباشد و او كسي است كه اثربخشي كمتري دارد. شخص مردد نمونه بارزي از فردي است كه...
|
|
|
|
|
چهارشنبه 12 مهر 1385
كارت اعتباري
خريد وفروش بدون پول نقد
يا نقطه پاياني سكه و اسكناس
كارت اعتباري چيست؟ (Credit cards)
در فرهنگ آكسفورد، كارت اعتباري چنين تعريف شده است: «كارتي كه بانك يا غير آن در اختيار مشتري قرار مي دهد و او ميتواند كالا و خدمات مورد نياز خود را دريافت كند.»
بنابراين كارت اعتباري كارتي است كه بانكها و مؤسسات م...
|
|
|
|
|
چهارشنبه 12 مهر 1385
مديريت بحران
«تصميمگيري در شرايط بحراني»
در ساعت سه بعد از نيمه شب يكي از شبهاي اسفند 1364 سروان صداقت ، مسئول اداره گذرنامه فرودگاه مهرآباد مطابق شبهاي كشيك در حال انجام وظيفه بود. در همين زمان ، يك خانم بيمار تبعه كشور آلمان در حالي كه بر روي برانكارد قرار داشت و در حالت اغما بسر ميبرد به ...
|
|
|
|
|